我們每天都會和手機親密接觸，自然無法避免手機上網掉線的情況，這可急壞了一些朋友，學生Plan恨不得自己鑽入手機屏幕裏修理網絡故障，但我們對手機的了解少於鴻毛，根本無從下手。今天小編就在這篇文章聊聊網絡問題，幫你提升人機幸福感。

你到底用什么上網?

處理互聯網問題的第一步是確定——你使用的是什么類型的互聯網接入?

互聯網接入可分為移動通信服務和有線寬帶服務。運營商賣給你一張SIM卡，插在手機上使用移動通信服務。而老師傅來家裏拉寬帶，可能是網線，也可能是光纖(現在主要是光纖)。然後你通過這條線上網。這就是所謂的有線寬帶服務。立正!眾所周知，Wi-Fi雖然看起來是移動通信，但本質上是有線寬帶。

如果你在你的手機上發現了一個網卡怎么辦? 試試這些方法。網絡就像閃電一樣快

移動網絡通信上網環境問題的排查

我們都知道移動電話通過基站提供的網絡信號連接到運營商的網絡以接入互聯網。 如果手機狀態欄的信號數越多，表示手機信號越好，互聯網速度就快，反之亦然，手機上網Plan互聯網速度就慢。 運營商的基站和天線確定信號強度。 基站越多，天線和你之間的距離越短，或者基站和電話之間的障礙物越少，你的信號就越好。

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你那裏手機信號不好怎么辦?

答案是打客服進行電話服務投訴。

但很多人也遇到過這樣的情況：信號滿網，網速慢如蝸牛。 我們可以安裝軟件來測試網絡的速度，如果測試結果不令人滿意，仍然可以撥打運營商客服電話投訴。

設備問題

如果您周圍有用戶(必須是同一個操作員)，企業電話plan並且測速結果良好，那么您的手機可能會出現問題。 我們得走得更遠。

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首先要判斷是手機還是網卡。一般來說，如果是手機卡，主要表現為:打開軟件慢，長時間無響應;點擊按鈕，屏幕卡死;運行遊戲時，圖像不流暢，可能會提示:“正在緩沖，請稍候，正在加載”，等等。

如果是手機卡頓，解決問題方案有兩個：1、重置用戶手機，也就是進行初始化一個手機，通過智能手機可以設置，恢複成最開始的樣子(數據會全部信息丟失，要記得及時備份)。2、使用新的手機。

有線寬帶上網問題的排查

在運行有線寬帶之後，很多家庭將首次安裝無線路由器，以方便其他電子設備的使用。

使用有線寬頻上網，最重要的是你的無線路由器。目前市場上的無線路由器品牌很多，價格差異很大，質量差異也很大。