在一個快速發展的公司中，你如何管理品牌和公共關系以及業績?

1. 在時間方面，越快越好

對於問題的回應時間，雖然互聯網傳播速度很快，但是對於品牌公關來說，越快越好，應該找到更合適的時間段。之前的品牌公关騰訊公關手冊裏提到過，危機情況下有8小時規則。但8小時對於剛成長起來上市的公司來說似乎有點太短了，還是掌握靜默期比較好。

2.語句，要么准確，要么不准確。

在品牌公關聲明中，聲明還是要打得狠，打得准確。 否則你會安靜一會兒。

例如，在今年的315晚會上，無印良品並沒有立即否認這種懷疑。相反，他們找到事實，用事實說話，並提出各種證據。最後，許多懷疑者沉默了。

3、新媒體信息時代，但別忽略傳統教學媒體的聲音

在媒體的選擇上我們必須知道我們現在是媒體的代言人但我們不能忽視主流傳統媒體的意義。 近兩年來，傳統媒體確實有了一定程度的衰落，但在媒體的公信力上仍然無法承擔。

4. 當讀者需要專業人士時，不要向讀者展示

困難的時候說專業，軟的時候說感情。 你的意思是什么，比如，我們看到這樣一個標題：“樂店羅敏：我趕上了寒門的好時光的貴族子。” 其實，作為一家“科技公司”，這個時候應該是塑造專業性的實際程度，這種偏袒“讀者”的軟語言例行公事似乎是不恰當的，甚至有一點雞蛋到石頭的意思。

5、公眾號雖小，但它發展卻是個重要信息門戶

對很多人來說，了解一家公司並不一定要去百度搜索，而是越來越多樣化。 例如，到微信上看公眾號，到微博上聽公眾聲音，找到一些專業分析(盡管有些答案假裝專業)，等等。 不幸的是，許多品牌沒有注意到溝通模式的這些變化。

與媒體做朋友

記者們可能很難跟上大公司高薪高管的步伐，但有時他們會得到職業上的尊重。